This domain name for sale,Price:888usd [buy] help
假期守一线 服务不打烊
This web domain name is for sale,Price:888usdto buyhelp
长途电话6分钱畅聊天下
彩印名片5盒40元包快递
手机号码任意显示不信?
搞笑视频-焦点视频网
中国香蕉网信息免费发布
 
·网站正式招聘!诚招广告代理商!
·一手好字相伴一生,中国写字教学网
·北京平安保险招聘网,最佳保险投资
·最新数码资讯/报价/评测/导购/分析
源源群发营销软件站
运动商品特卖最全最便宜
09男女秋冬装上市咯!
掘客十年挖掘互联网信息
百万千万的古玩等你搜罗
 网站首页 | 国内关注 | 社会资讯 | 中国财经 | 民生话题 | 法制报道 | 消费关注 | 健康医疗 | 食品安全 | 房产地产 | 聚焦关注 | 百姓民生 | 互联网 | 关于我们 | 联系我们
您的位置: 首页 > 正文
假期守一线 服务不打烊
运动商品特卖最全最便宜
运动商品特卖最全最便宜
男女秋冬装上市咯!
掘客十年挖掘互联网信息
长途电话6分钱畅聊天下
长途电话6分钱畅聊天下
长途电话6分钱畅聊天下
彩印名片5盒40元包快递
手机号码任意显示不信?
搞笑视频-焦点视频网
2020-10-09 15:23:09 来源: 互联网

双节小长假里,当许多人正计划着和亲人团聚,和朋友户外出游时,苏州移动的一线服务人员因为工作的特殊性而选择假期坚守在岗位上,为市民们提供“不停歇”的贴心服务,正是有了他们的默默奉献,才让假日暖意融融。

电波里的微笑服务

“您好!这里是苏州移动,很高兴为您服务。”苏州移动10086服务热线的客服人员方燕玲已经在电话机前忙碌了两个小时,接听电话、书写工单,她将这个程序做了一遍又一遍。通过电波,她用热情温柔的话语,让客户感受到听得见的微笑。

方燕玲今年33岁,已与苏州移动相伴走过了11年,可谓业务“老人”,也是组员们的“知识库”。面对即将到来的双节假期,方燕玲依然选择坚守岗位,“根据以往经验,假期里一些客户碰到网络问题会情绪不好,我们要做的是换位思考,心平气和地安抚他们,也有客户在问题解决后还能和我们说一声‘节日快乐’,很暖心。”说到这里,方燕玲眼中充满了成就感和自豪感。由于接听频繁,方燕玲的嗓音听着有些干涩沙哑,她趁着间隙赶紧喝水润喉,以保持最佳状态。在苏州移动10086客服中心,一通电话未完另一通又响起,方燕玲立即接起电话,继续热心服务电话那头需要帮助的人。

假期守一线 服务不打烊[0]
营业厅的耐心专业

双节假期,移动营业厅里也变得忙碌起来,作为苏州大道东营业厅的一名营业员,高海艳需要时刻保持微笑穿梭于营业厅,接待各种需求的客户,她用温暖的“您好”、“请”拉近了与客户的距离,走进客户的内心。前几日,一位身体不便的客户来到营业厅想办理过户业务,但客户由于脑部手术导致眼睛睁不开而无法完成人脸识别,几十分钟后,客户情绪明显不耐,为了不影响排队客户的业务办理,也为了安抚客户的情绪,高海艳为其申请绿色通道,同时耐心排解客户情绪,与客户一遍又一遍、不厌其烦地尝试,终于在三个小时后完成了人脸识别,顺利完成过户业务。“其实一直人脸识别不成功我自己也不好意思,觉得耽误了后面的人,也耽误营业员的时间,但她非常有耐心,还安慰我,特别感谢她。”业务结束后,客户连声道谢,为高海艳的专业和耐心点赞。

假期守一线 服务不打烊[1]
社区里的贴心讲座

“我年纪大了,之前对这个智能手机始终用不顺手,好多功能自己不懂用也不敢用,今天听你们这么一讲,真方便,特别好!”社区居民张爷爷拿着手机对苏州移动的志愿者们竖起大拇指。临近假日,苏州移动考虑到特定人群的需求,开展“移动服务进社区系列基层服务活动”,为社区中老年人宣传5G智能手机应用及防诈骗知识。在沟通中,志愿者发现老年人对现在的智能手机、宽带、电视、千兆路由器有兴趣,但知之甚少,对移动的宽带测速、提速、升级路由器等服务将信将疑。针对这一情况,苏州移动志愿者贴心地为老人们讲解贴近生活的社交软件、智能电视及手机、无线宽带等方面的内容,为老人们答疑解惑,帮助他们更好地感受网络给生活带来的便捷。

苏州移动志愿者杨铭说:“这就是我们的工作,看到老人们开心,我们也很满足,还将继续开展志愿服务,帮助更多的社区老人。”

假期守一线 服务不打烊[2]
(苏服)

  • 豪森药业创新药项目获第六届中国工业大奖表彰奖
  • 总投资额820亿元 中国-东盟博览会签约投资金额最大项目出炉
  • 中国-东盟博览会再签大单 2000MW风光储一体化项目落地广西贵港
  • 畅通双循环 共享大市场——从东博会看中国新发展格局
  • 河北邯郸:工矿老城换新装
  • 工业企业累计利润增速转正
  • 宁波:税收业务融合优化营商环境
  • 释放消费潜力促进形成强大国内市场
  • 长春搭建干事创业大舞台:政策惠才 平台聚才 产业引才 服务留才
  • 减税降费惠及产业链上下游 全年减负超2.5万亿元任务能够完成
  • 国资委:打好公司制改革“收官”之战
  • 促消费,又有一波好消息
  • 佛山顺德北滘:“村改”引领打造全球化魅力小城
  • 中钢协:今年钢材消费增长超预期,扩产需谨慎
  • 中国自主三代核电华龙一号全球首堆并网成功
  • 方寸虽小 功能强大:食盐标志新版防伪技术明年启用
  • 于清明:构建新发展格局 医疗器械行业迎接“黄金机遇期”
  • 真实世界数据如何用于医疗器械临床评价?国家药监局出台指导原则
  • GE医疗张轶昊:赋能中国医疗器械行业 与多方合作共赢
  • 美敦力大中华区总裁顾宇韶:四大战略聚焦创新 实现共赢
  • 新华时评:直播带货不能跨越诚信“红线”
  • 明天市场资金面或有大变化!
  • 中信证券:顺周期主线预计延续到明年一季度
  • 动作频频 监管剑指注册制新股询定价
  • 汽配店报废零件翻新高价卖 突破商业底线
  • 我国形成船舶燃油系统自主研制能力
  • 湘财股份拟定增募资近60亿 做大做强证券业务
  • 快递价格战如火如荼 单票价格逼近2元
  • 沪股通纳入科创板股票 拟限机构投资者参与
  • 国资委:中央企业子企业全面完成改制
  • 11月27日晚间上市公司重要公告汇总
  • 消息称柔宇科技科创板IPO拟募资120亿元人民币
  • 外资机构看好中国消费 高盛建议高配A股
  • 开源证券:产业链视角 看造纸包装转债
  • 11月26日晚间上市公司重要公告汇总
  • 上交所成立30周年!6张图读懂A股30年
  • 比特币跌破16500美元关口 跌近12%
  • 50秒看完A股30年十大市值公司
  • 结构性存款量价齐跌 中小行揽储压力增大
  • “神秘力量”突然出手 流动性稳了
  • 备注:转载仅为传播信息,法律责任由原创者承担!
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    法思网 Copyright @ 2018-2020 All Rights Reserved